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Unsere Öffnungszeiten:

 

Montag            09.00-18.00 Uhr

Dienstag          09.00-18.00 Uhr

Mittwoch         09.00-18.00 Uhr

Donnerstag     09.00-18.00 Uhr

Freitag              09.00-12.00 Uhr

Samstag                  geschlossen

Sonntag                  geschlossen

 


wartezeit

 

Niemand wartet gern.

 

Wartezeiten sind ärgerlich. Auch wir warten nicht gern. Daher möchten wir Euch überflüssige Wartezeiten gerne ersparen. Wir nutzen ein komplexes Terminmanagement-System, d.h. alle Behandlungsvorgänge wurden im Vorfeld analysiert und auf Ihren Zeitbedarf hin abgeschätzt. Der ermittelte Zeitbedarf wurde in einen elektronischen Planer eingearbeitet und ist Grundlage unserer Terminvergabe. Auch der erhöhte Zeitbedarf durch das Infektionsschutzgesetz ist hierbei mit berücksichtigt, da sämtliche Kontaktflächen nach einer Behandlung komplett desinfiziert werden müssen. Wir bitten um Verständnis, falls es dennoch zu kleinen Verzögerungen im Ablauf kommen sollte. Wir bemühen uns, diese "Verzögerungen" so gering wie möglich zu halten.

 

Wir halten keine Termine "in petto".

 

Alle verfügbaren Termine werden über unser Online-Buchungsportal bereitgestellt und können jederzeit online gebucht werden. Auch kurzfristig freigewordene oder stornierte Termine sind zum Zeitpunkt der Freigabe sofort online.

 

Ohne Eure Mitarbeit funktioniert das nicht.  

 

Wir beantworten ungern "spontane" Fragen zwischen Tür und Angel.

„Nur mal eben“, „nur eine kurze Frage“ ist bei uns grundsätzlich nicht möglich, während wir uns in einer Behandlung mit einem Kunden befinden. Diese Gespräche haben sich schon so manches Mal zu einem sehr zeitintensiven Beratungsgespräch entpuppt. Bitte vereinbart in solchen Fällen einfach einen Termin zum Beratungsgespräch oder nehmt über Whatsapp oder die Social Media Kanäle Kontakt zu uns auf. Wir nehmen uns gerne etwas Zeit, um auf Euch und Eure Fragen individuell eingehen zu können. Bei diesen Gesprächen versuchen wir optimal einzuschätzen, wie viel Zeit für Euch und Euren Termin reserviert werden soll. 

 

Click & Meet - Schönheit mit Termin

 

Ein Zutritt unseres Studios ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte achtet darauf, dass Studio nur einzeln zu betreten. Das Mitbringen einer Begleitung ist aktuell coronabedingt nicht gestattet. Hierbei ist es irrelevant. ob es sich um den Partner, die beste Freundin, Kinder oder Haustiere handelt.

 

 


warteliste

 

Aufgrund der hohen Nachfrage nach kurzfristig freien Terminen haben wir uns dazu entschlossen,

aus organisatorischen Gründen keine Warteliste o.ä. zu führen.

 

Da bei uns ALLE Termine ausschließlich über unser Online-Buchungssystem organisiert werden, können kurzfristig freigewordene oder stornierte Termine zum Zeitpunkt der Freigabe sofort wieder online 

gebucht werden.

 

Wir bitten Euch daher um eigenständiges Beobachten und Buchen über unser Buchungsportal.

 


anrufe/nachrichten/emails

 

 

Es ist uns durchaus bewusst, dass wir oft schlecht zu erreichen sind.

 

Wir bitten um Verständnis, dass wir während einer Behandlung keine Anrufe entgegen nehmen.

Wenn Ihr gerade in Behandlung seid, möchtet Ihr bestimmt auch nicht, dass Eure Wimpernstylistin abgelenkt und ständig Ihre Arbeit unterbrechen muss, weil das Telefon klingelt.

 

Eine gute Alternative:

Schreibt uns einfach eine Nachricht per Whatsapp oder eine Email. 

 

Wir bemühen uns schnellstmöglich auf Eure Nachricht einzugehen und beantworten Eure

Anrufe/Nachrichten/Emails gerne zu folgenden Zeiten:

 

Montag - Donnerstag: 09.00 - 18.00 Uhr

Freitag - Samstag: 11.00 - 16.00 Uhr