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So könnt ihr uns unterstützen...
Unser Studio hat aufgrund der behördlichen Schließung aktuell keinerlei Einnahmen. Die vom Staat zugesicherte Hilfe ist leider an viel zu viele Bedingungen geknüpft, als dass sie wirklich dort ankommt, wo sie gebraucht wird. Dennoch laufen unsere Betriebskosten ganz normal weiter.
Diese Lage ist für uns und für viele andere Unternehmen aktuell sehr schwierig, daher haben wir ein Spendenkonto eingerichtet;
Spenden könnt ganz einfach über diesen Paypal-Link:
https://paypal.me/pools/c/8uWEAZdYfG
Wir sind dankbar über jede Unterstützung - jeder Euro zählt!
Passt gut auf Euch auf und bleibt bitte alle gesund!
wunsch-termin
einfach online buchen
Unsere Öffnungszeiten:
Montag 09.00-18.00 Uhr
Dienstag 09.00-18.00 Uhr
Mittwoch 09.00-18.00 Uhr
Donnerstag 09.00-20.00 Uhr
Freitag 09.00-16.00 Uhr
Samstag 11.00-16.00 Uhr
Sonntag geschlossen
wartezeit
Niemand wartet gern.
Wartezeiten sind ärgerlich. Auch wir warten nicht gern. Daher möchten wir Euch überflüssige Wartezeiten gerne ersparen. Wir nutzen ein komplexes Terminmanagement-System, d.h. alle Behandlungsvorgänge wurden analysiert und auf Ihren Zeitbedarf hin abgeschätzt. Der ermittelte Zeitbedarf wurde in einen elektronischen Planer eingearbeitet und ist Grundlage unserer Terminvergabe.
Wir halten keine Termine "in petto".
Alle verfügbaren Termine werden über unser Online-Buchungsportal bereitgestellt und können online gebucht werden. Auch kurzfristig freigewordene oder stornierte Termine sind zum Zeitpunkt der Freigabe sofort online.
Ohne Eure Mitarbeit funktioniert das nicht.
„Nur mal eben“, „nur eine kurze Frage“ ist während einer Behandlung nicht möglich. Diese Gespräche haben sich schon so manches Mal zu einem zeitintensiven Beratungsgespräch entpuppt. Bitte vereinbart in diesen Fällen einen Termin zum Beratungsgespräch oder nehmt über Whatsapp oder die Social Media Kanäle Kontakt zu uns auf. Wir beantworten ungern "spontane" Fragen zwischen Tür und Angel und nehmen uns gerne etwas Zeit, um auf Euch und Eure Fragen individuell eingehen zu können. Bei diesen Gesprächen versuchen wir optimal einzuschätzen, wie viel Zeit für Euch und Euren Termin reserviert werden soll. Genau deshalb stellen wir auch so viele Fragen.
Bitte helft mit, so gut es geht und erlaubt uns eine realistische Einschätzung.
warteliste
Aufgrund der hohen Nachfrage nach kurzfristigen Terminen haben wir uns dazu entschlossen, aus organisatorischen Gründen keine Warteliste o.ä. zu führen.
Da bei uns ALLE Termine ausschließlich über unser Online-Buchungssystem organisiert werden, können kurzfristig freigewordene oder stornierte Termine zum Zeitpunkt der Freigabe sofort online
gebucht werden.
Wir bitten um eigenständiges Beobachten und Buchen über unser Buchungsportal.
notfall-termine
Ihr benötigt ganz kurzfristig noch einen Last-Minute-Termin für einen besonderen Anlass?
Eine Betriebsfeier, Polterabend, Geburtstag oder Hochzeit steht an?
Ihr könnt nur ganz schwer Terminvereinbarungen aufgrund Eurer Arbeitszeiten treffen?
Kein Problem!
Wir bieten auch Abendtermine und Termine außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten an.
Schaut doch mal in unser Buchungssystem - sicher findet Ihr dort einen passenden Notfall-Termin.
anrufe/nachrichten/emails
Wir beantworten Eure Anrufe/Nachrichten/Emails gerne zu folgenden Zeiten:
Montag - Donnerstag: 09.00 - 18.00 Uhr
Freitag - Samstag: 11.00 - 16.00 Uhr
Es ist uns durchaus bewusst, dass wir oft schlecht zu erreichen sind.
Wir bitten um Verständnis, dass wir während einer Behandlung keine Anrufe entgegen nehmen.
Wenn Ihr gerade in Behandlung seid, möchtet Ihr bestimmt auch nicht, dass Eure Wimpernstylistin abgelenkt und ständig Ihre Arbeit unterbrechen muss, weil das Telefon klingelt.
Eine gute Alternative:
Schreibt uns einfach eine Nachricht per Whatsapp oder eine Email.
Wir bemühen uns schnellstmöglich auf Eure Nachricht einzugehen.