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einfach online buchen

Unsere Öffnungszeiten:

 

Montag            09.00-18.00 Uhr

Dienstag          09.00-18.00 Uhr

Mittwoch         09.00-18.00 Uhr

Donnerstag     09.00-20.00 Uhr

Freitag              09.00-16.00 Uhr

Samstag           11.00-16.00 Uhr

Sonntag                  geschlossen

 


wartezeit

 

Niemand wartet gern.

 

 

Wartezeiten sind ärgerlich. Auch wir warten nicht gern. Daher möchten wir Euch überflüssige Wartezeiten gerne ersparen. Wir nutzen ein komplexes Terminmanagement-System, d.h. alle Behandlungsvorgänge wurden analysiert und auf Ihren Zeitbedarf hin abgeschätzt. Der ermittelte Zeitbedarf wurde in einen elektronischen Planer eingearbeitet und ist Grundlage unserer Terminvergabe.

 

Wir halten keine Termine "in petto".

 

Alle verfügbaren Termine werden über unser Online-Buchungsportal bereitgestellt und können online gebucht werden. Auch kurzfristig freigewordene oder stornierte Termine sind zum Zeitpunkt der Freigabe sofort online.

 

Ohne Eure Mitarbeit funktioniert das nicht.  

 

„Nur mal eben“, „nur eine kurze Frage“ ist während einer Behandlung nicht möglich. Diese Gespräche haben sich schon so manches Mal zu einem zeitintensiven Beratungsgespräch entpuppt. Bitte vereinbart in diesen Fällen einen Termin zum Beratungsgespräch oder nehmt über Whatsapp oder die Social Media Kanäle Kontakt zu uns auf. Wir beantworten ungern "spontane" Fragen zwischen Tür und Angel und nehmen uns gerne etwas Zeit, um auf Euch und Eure Fragen individuell eingehen zu können. Bei diesen Gesprächen versuchen wir optimal einzuschätzen, wie viel Zeit für Euch und Euren Termin reserviert werden soll. Genau deshalb stellen wir auch so viele Fragen.

Bitte helft mit, so gut es geht und erlaubt uns eine realistische Einschätzung. 

 


warteliste

 

Aufgrund der hohen Nachfrage nach kurzfristigen Terminen haben wir uns dazu entschlossen, aus organisatorischen Gründen keine Warteliste o.ä. zu führen.

 

Da bei uns ALLE Termine ausschließlich über unser Online-Buchungssystem organisiert werden, können kurzfristig freigewordene oder stornierte Termine zum Zeitpunkt der Freigabe sofort online 

gebucht werden.

 

Wir bitten um eigenständiges Beobachten und Buchen über unser Buchungsportal.

 


notfall-termine

  

Ihr benötigt ganz kurzfristig noch einen Last-Minute-Termin für einen besonderen Anlass? 

Eine Betriebsfeier, Polterabend, Geburtstag oder Hochzeit steht an?

Ihr könnt nur ganz schwer Terminvereinbarungen aufgrund Eurer Arbeitszeiten treffen?

 

Kein Problem!

Wir bieten auch Abendtermine und Termine außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten an.

 

Schaut doch mal in unser Buchungssystem - sicher findet Ihr dort einen passenden Notfall-Termin. 

 


anrufe/nachrichten/emails

 

Wir beantworten Eure Anrufe/Nachrichten/Emails gerne zu folgenden Zeiten:

 

Montag - Donnerstag: 09.00 - 18.00 Uhr

Freitag - Samstag: 11.00 - 16.00 Uhr

 

 

Es ist uns durchaus bewusst, dass wir oft schlecht zu erreichen sind.

 

Wir bitten um Verständnis, dass wir während einer Behandlung keine Anrufe entgegen nehmen.

Wenn Ihr gerade in Behandlung seid, möchtet Ihr bestimmt auch nicht, dass Eure Wimpernstylistin abgelenkt und ständig Ihre Arbeit unterbrechen muss, weil das Telefon klingelt.

 

Eine gute Alternative:

Schreibt uns einfach eine Nachricht per Whatsapp oder eine Email. 

 

Wir bemühen uns schnellstmöglich auf Eure Nachricht einzugehen.